Уважаемые посетители нашего сайта! В связи с перебоями работы сети оператора мобильной связи Vodafone Украина (бывш.МТС) на территории поселка Урзуф, просьба связываться с администраторами пансионатов Азов и Радуга по телефонам (098) 657 35 25 (Киевстар) и (098) 658 09 78 (Киевстар).

закрыть
Главная / Задать вопрос

Задать вопрос

Вы можете задать нам интересующий Вас вопрос, используя форму ниже:

+ показать все
Зравствуйте, подскажите пожалуйста, я бы хотела отдыхать у вас с моим ребенком, которому в илюле будет полтора года. Как будет расчитываться оплата, если нас будет двое - я и дочь? — Елена, 10.01.2014
Здравствуйте, Елена. Стоимость будет зависеть от категории номера и пансионата. Дети до 3-х лет с родителями отдыхают бесплатно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас снимать комнату без питания? Или возможно ли питание 2-х разовое? — Оксана, 05.07.2013
Здравствуйте, Оксана. Комнаты без питание мы не сдаем. Вариант с 2-х разовым питанием невозможен.
Моя заявка на бпронирование 1709, как зайти в личный кабинет — lariada@mail/ru, 13.06.2013
Здравствуйте. При регистрации личного кабинета Вам на электронный почтовый ящик было отправлено письмо с логином и паролем. Заходите на сайт http://azov.in.ua вводите логин и пароль и попадаете в личный кабинет.
Возможно ли прибывание туристов с домашними животными..комнатная собачка хин-японский похож на породу пикинес — Олег, 12.06.2013
Здравствуйте, Олег. Проживание животных в номерах строго запрещено.
можно ли оплатить за проживание на месте , а не через банк? — аня, 12.06.2013
Здравствуйте, Аня. Оплатить наличными можно и в офисе турфирмы "Галактион." и сразу получить путевки. Пансионат может забронировать номер за 3 дня до заезда. Тогда оплата на месте в пансионате.
Когда нужно оформить заказ путевки, если отдыхать собираемся с 30.07 по 04.08 и какую комнату Вы посоветуете:? 3 взрослых+2 детей 11 и 2.5лет , сколько это будет стоить? — Игорь Юрьевич, 11.06.2013
Здравствуйте, Игорь Юрьевич. Чем раньше заказывать, тем лучше. Лучше заказать 2-х комнатный номер. Стоимость составит 5500 грн.
подскажите пожалуйста: моему ребенку 12 лет. я просчитываю двухместный номер + питание. мне просчитывать питание как 2 взрослых или 1 взрослый + ребенок — Ирина, 11.06.2013
Здравствуйте, Ирина. Ваш вариант 2 взрослых с трехразовым питанием.
Здравствуйте, подскажите, полалуйста, можно ли семье 2взросл, и 2реб (9 и 2 года) снять 3х местн стандарт с вариантом размещения 2вз+1реб? И при бронировании, в случае невозможности поездки, возвращается ли к-либо часть денег? — Саша, 09.04.2013
Здравствуйте, Саша. Данный вариант возможен. Условия отказа от путевки и возврата денег прописаны в договоре на туристическое обслуживание.
мы хотели бы приехать семьей 2взрослых и один ребенок 3,5 года.сколько будет стоить проживание и питание,если ребеноку не требуется отдельное спальное место.примерная дата заезда 23.07.2013 дата отъезда 31.07.2013 — людмила, 22.03.2013
Здравствуйте, Людмила. Дети от 3-х лет размещаются на отдельном месте с питанием по тарифу для детей от 3-х до 12 лет. Вам нужно бронировать 3-х местный номер. Стоимость Вашего отдыха составит в пансионате "Азов" - 5816 гривен, в пансионате "Радуга" - 3968 гривен.
Добрый день. Планируем отдохнуть в 2 комнатном номере повышеной комфортности в составе семьи мама папа сын 7 лет и сын 2 годика. Нужна детская кроватка. Нужно и питание. Как это просчитать — Маргарита, 22.03.2013
Здравствуйте, Маргарита. На нашем сайте http://azov.in.ua в калькуляторе выберите пансионат, укажите даты, и категорию номера (2-х комнатный номер повышенной комфортности) и вариант размещения (до 4-х чел. с питанием на...). Детская кроватка предоставляется бесплатно.
Скажите, что включают в себя стандартные 2-местные номера и есть ли с видом на море? Спасибо — алла, 13.03.2013
Здравствуйте, Алла. В пансионате "Азов" моря с номеров не видно. В стандартом номере кровати по количеству мест, мебель, холодильник, душ, туалет, можно взять телевизор на прокат.
В пансионате "Радуга" половина стандартных номеров с видом на море. Стандартные номера - это эконом класс. Коридорная система - туалеты умывальники на этаже, душ в отдельном здании на территории. В номере кровати по количеству мест, стол, стулья, тумбочки. Холодильники на прокат, телевизоров нету.
Хотелось бы понять цену за номер 1- комнатный повышенной комфортности на 2 взрослых 1 ребенок 4 года и 1 ребенок 1 годик, и сколько отдельно стоит питание, и можно ли без питания? — Ольга, 11.03.2013
Здравствуйте, Ольга. Цена за 1-но комнатный номер состоит из стоимости номера в конкретно взятый период и стоимости питания для проживающих в номере (95 грн. на чел в сутки).
два пенсионера из с-петербурга нас интересует отдых с 22 июля по 11августа стоимость как оплатить как забронировать номер — татьяна, 05.03.2013
Здравствуйте,Татьяна. Стоимость Вашего отдыха составит в пансионате "Радуга" 30600 рублей и в пансионате "Азов" 44600 рублей. Забронировать номера вы можете на нашем сайте http://azov.in.ua или обратитесь в наш офис в Петербурге по телефону +7 (812) 305-08-85, 323-41-64, 326-02-45.
Здравствуйте, сколько будет стоить двухместный стандарт, двое взрослых и двое детей - 3 и 5 лет? Спасибо. — Ирина, 03.03.2013
Здравствуйте, Ирина. В Вашем случае нужен 3-х местный номер потому, что ребенок 5 лет размещается на основном месте с питанием. Рассчитать стоимость на различные даты Вы можете воспользовавшись калькулятором на нашем сайте http://azov.in.ua.
здравствуйте!можно заказать двухместный стандарт на неделю но без питания ?И стоимость на июль , если можно. — марина, 20.02.2013
Здравствуйте, Марина. Нет потому, что вы покупаете пакет услуг проживание+питание. Стоимость в июле в пансионате "Радуга" - 180 грн/сутки с 3-х разовым питанием, в пансионате "Азов" - 267 грн/сутки с 3-х разовым питанием.
Добрый вечер или день,когда можно забронировать 1-комн.повыш.комфорт.с питанием на 2взросл.и 1 ребенок 3 лет с 22.07.2013 по 1.08.2013.и в какой сумме нужно оплатить бронь? — Сергей, 17.02.2013
Здравствуйте, Сергей. Стоимость отдыха составит 6850 грн. Оплату можно производить частями - 30% в течении трех банковских дней, а остальную сумму до 1-го апреля. Для бронирования свяжитесь с нашим офисом (http://azov.in.ua/contact.html)для уточнения наличия мест.
Здравствуйте!Я хотела бы отдохнуть со своими детьми-14 лет и 1 год.Сколько будет стоить путевка, и что в нее входит? — Марина, 11.02.2013
Здравствуйте, Марина. В стоимость путевки входит проживание в номере выбранной категории и питание. Ребенок до 3-х лет бесплатно, если вы не покупаете на него питание и он не занимает отдельного места. Дети от 12 лет считаются как взрослые и для них обязателен пакет проживание + питание. Ваш вариант - это двое взрослых с 3-х разовым питанием. Рассчитать все варианты стоимости на любые даты вы можете на нашем сайте http://azov.in.ua, воспользовавшись калькулятором с правой стороны страницы.
Добрый день!
Интересует двухкомнатный номер на период с 28 июля по 10 августа. Даты могут быть сдвинуты. Хотелось бы с видом на море (Радуга???), но при этом хачется сделать правильный выбор между Радугой и Азовом, в связи с этим вопросы: есть ли различие в питании, инфраструктуре, анимации между пансионатами? И еще вопрос, по программе раннего бронирования идет начисление по 600 грн. на человека, начисляются ли бонусы на ребенка 2 лет и как их возможно использовать (этому же ребенку или родителям)? Как выбрать в форме бронирования питание 5-разовое для детей? — Ольга, 11.02.2013
Здравствуйте, Ольга. Если вы хотите из номера видеть море, тогда только "Радуга". Пансионат "Азов" находится на второй линии и моря из его корпусов не видно, плюс в Радуге есть кондиционеры в отличии от номеров "Азова", где с жарой борются вентиляторы.
Принципиальных отличий в питании и анимации нет, а также пропуска пансионатов дают возможность посещать анимационные мероприятия в обеих пансионатах (расстояние между пансионатами 900 метров).
Бонусы начисляют на всех гостей которые проживают в номере и оплатили полный пансион. Использовать бонусы можно как по отдельности так и в пользу кого то одного. Для заказа детского меню при онлайн бронировании в графе "Особые пожелания" укажите, что кушать будут, к примеру, 3 человека из них 1 ребенок. Этого будет достаточно.
здравствуйте! моя дочь 9 лет больна астмой. меня интересуют виды лечения для нее и цены вашего санатория. собираемся приехать троем. я и 2-е детей. сыну 3,5 года. — Маргарита, 10.02.2013
Здравствуйте, Маргарита. Информацию о медицинских услугах вы можете посмотреть на http://azov.in.ua/medical.html. Также на сайте есть калькулятор, который поможет рассчитать стоимость.
Подскажите сколько будет стоить проживание 2 родителей, 3 детей и 1 няни? Т.е. нужно для няни и ребенка 2 лет отдельно, и для родителей и 2 детей 8 и 5 лет отдельно,но желательно рядом. Если можно рассчитать с питанием и без, буду благодарна. — Екатерина, 10.02.2013
Здравствуйте, Екатерина. Вам нужно 2 номера. Один двух местный и четырех местный. В пансионате "Азов" стоимость составит 2-х местный 464 гривны в сутки (2088 рублей), 4-х местного 917,5 гривен (4129 рублей). Рассмотрите также вариант с этажом коттеджа стоимость 2800 гривен в сутки с питанием на 6 человек. В пансионате "Радуга" 2-х местный 320 гривен в сутки (1440 рублей), 4-х местный 632 гривны (2844 рубля).
можно ли оплатить наличными по приезду — СВЕТЛАНА, 06.02.2013
Здравствуйте, Светлана. Если вы оплачиваете по приезду, тогда за вами не закрепляется номер. Возможен вариант, что свободных мест может не оказаться.
Скажите пожалуйста,есть ли у Вас на данный момент в наличии однокомнатные номера повышенной комфортности в Радуге с 1июля? Если есть,то мы будем бронировать. — Алла, 29.01.2013
Здравствуйте, Алла. Еще есть один номер с 28.06.13 по 13.07.13. Но лучше поторопится он остался один.
подскажите стоимость путевки в пансионат радуга с 25 июня на 14-15 дней 2 взрослых и 2 детей 5 лет 13 лет с питанием, спасибо — ольга, 18.01.2013
Здравствуйте, Ольга. Если рассматривать вариант размещения в стандартном номере, тогда стоимость составит 8848 гривен. И вариант с размещением в двухкомнатном повышенной комфортности 15120 гривен.
Здраствуйте,подскажите пожалуйста сколько будет стоить путёвка на троих я жена и сын 5 лет в двух местном номере на 15 дней в июне,только без лечения?
Спасибо. — Денис, 17.01.2013
Здравствуйте, Денис. Для расчета стоимости воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте http://azov.in.ua или свяжитесь с нами по телефонам указанным в разделе контакты http://azov.in.ua/contact.html.
Цены указаны на 7 ночей/ 8 дней, если мы хотим приехать на 20 дней, это возможно? — Александр, 11.01.2013
Здравствуйте, Александр. Да это возможно. Для расчета стоимость, воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте http://azov.in.ua.
День добрый! А как забронировать из Беларуси? Что -то у вас на сайте я не нашла представительства в нашей стране (или банка)... Как произвести оплату? — Виктория, 11.01.2013
Здравствуйте, Виктория. Создавайте заявку на сайте в рублях. С вами свяжутся представители нашей фирмы и расскажут как произвести оплату.
Здравствуйте, возможно в 4-х местный номер заселиться 2-м взрослым и 3-м детям? — светлана, 11.01.2013
Здравствуйте, Светлана! Возможно, если одному из детей меньше 3-х лет. В противном случае, нужно бронировать два номера.
Добрый день!Возможно ли заселение в 1 комнатный номер повыш.ком,2 взрослых и 2 детей (7 и 4 лет),в период с 1.07.2013 по 13.07.2013г.В июле 2012 отдыхали у вас,нам очень понравилось!!! — юлия, 08.01.2013
Здравствуйте, Юлия. Такой вариант возможен.
на территории Радуга есть парковка для тех, кто приехал на своем автотранспорте. А для всех хватит места? Или и парковку нужно бронировать заранее? — Александр, 07.01.2013
Здравствуйте Александр. Парковка есть 15 грн. в сутки. Оплата на месте. Места хватит всем.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, двух местный стандарт в пансионате радуга с удобствами или без. и сколько стоит заезд с 05.06 по 21.06.2013 года. — Татьяна, 06.01.2013
Здравствуйте, Татьяна. В Радуге все стандартные номера без удобств в номере, с удобствами только номера повышенной комфортности. Для расчета стоимости вы можете воспользоваться калькулятором на нашем сайте http://azov.in.ua и просчитать все возможные варианты.
Здраствуйте,скажите пожалуйста сколько будет стоить отдых в радуге в 1 комнатном номере повышенной комфортности,нас 2 взрослых и ребёнок 5 лет,планирую в июне на 15 дней с 3х разовым питанием всем — денис, 03.01.2013
Здравствуйте, Денис. С 1-го по 16-ое июня (15 ночей) - 8925 грн. С 16-го июня по 1 июля - 10275 грн.
Здравствуйте, хотела бы заказать однокомнатный номер повышенной комфортности с видом на море с 3 по 13 июня 2013 г., проживание (с питанием ) один взрослый и 1 ребенок (9 лет). Есть ли свободные номера и сколько это будет стоить? Также хотелось бы узнать стоимость трасфера от Бердянска? Спасибо. — Инна, 28.12.2012
Здравствуйте, Инна. С видом на море, на ваши даты свободных номеров нет. Есть один номер, с видом на море, но с 3.06.13 по 10.06.13 (стоимость 3500 грн. с питанием). Есть свободные однокомнатные номера на ваши даты, но с видом во двор ( стоимость 5000 грн. с питанием.) Лучше поспешить с бронированием. Закажите номер через сайт и наши менеджеры с вами свяжутся. На данный момент действуют очень выгодные условия. При заказе номера вы в течении 3-х дней оплачиваете 30% стоимости, а остальную сумму вносите до 1-го апреля (можно частями). Стоимость трансфера можно посмотреть пройдя по ссылке:http://azov.in.ua/route.html (в низу странички).
Здравствуйте!Пожалуйста помогите с расчетом ,на 3 взрослых и 2 детей,2и10лет Я инвалид 3 группы.Можно ли заказать 4 х мест номер. расчет в рублях — Ольга, 04.12.2012
Здравствуйте, Ольга, у нас действуют скидки для пенсионеров. Если у Вас есть пенсионное удостоверение вы получите скидку и ребенок до 3-х лет будет отдыхать бесплатно. Рассчитать стоимость вы можете воспользовавшись калькулятором на сайте http://azov.in.ua.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, с расчетом. Пансионат "Азов", двухкомнатный номер, с 23.06.2013 по 06.07.2013, двое взрослых (пенсионеры) + двое детей (2 и 6 лет). С питанием, детям - детское питание. Действительно ли будет Ваше предложение по раннему бронированию при оплате до 30.03.2013 г? Сколько стоит трансфер от/до Донецка? — Ольга, 04.12.2012
Здравствуйте, Ольга стоимость вашего отдыха составит 14300 грн. Да, при раннем бронировании вы получите бонусы ( детали на http://azov.in.ua/Rannee-bronirovanie-Azov-i-Raduga.html). Пока цены на трансфер ещё формируют, но в прошлом сезоне была стоимость 500 грн.
Скажите пожалуйста, если я забронирую и оплачу номер 1102 или 1113 в феврале на июнь, какой шанс, что я получу именно этот номер? — Ольга, 31.08.2012
Здравствуйте Ольга!
При бронировании номеров в пансионатах, мы всегда бронируем конкретный номер для клиентов. И 95 случаях из 100 туристов никто не переселяет если нет каких-либо объективных причин. Но в договоре с клиентом конкретный номер комнаты мы никогда не прописываем.
Подскажите приобрели путевку в Радугу 1 взр.+1 реб.с 30.07 по 6.08 возник вопрос с билетами на обратную дорогу т.к. поезд мариуполь-гомель курсирует по нечетным числам и отправляется 7.08 можно ли при заселении продлить путевку на один день — Напталья, 07.07.2012
Наталья, лучше заранее продлить путевку там же, где Вы ее покупали, так как на месте может не оказаться свободных мест. Если будет свободный номер, то, конечно, продлим.
а можно взять 3местный номер в азове без питания? — ольга., 04.07.2012
Ольга, стандартные номера продаются только с питанием.
Здравствуйте! Мы собираемся к вам приехать с мужем и с ребенком (ему 5 лет), сколько будет стоить путевка с 3 по 11 сентября, с учетом питания 3х разового. — Елена, 04.07.2012
Елена, 3-х местн станд.номер в п.Азов с питанием = 4064 грн (18288 руб.)
Я рассчитала стоимость отдыха в санатории "Азов" 2-местный стандарт/ 2 взрослых - 4680 грн., скажите, пожалуйста, это за 2 человек такая сумма или с каждого (я подозреваю, что правильно поняла - за 2, но все же лучше переспросить), кроме питания и проживания сюда лечение входит? Спасибо — Людмила, 04.07.2012
Людмила, напишите даты отдыха, пожалуйста.
Подскажите, пожалуйста. возможно ли завтра после решения вопроса с транспортом, заказать 1комнатный номер повышенной комфортности на 2 человек с 3-х разовым питанием на одного.Заезд 23.07 выезд 28.07 — Светлана, 03.07.2012
Светлана, все номера ПК уже проданы. Можем предложить Вам номера с удобствами в п. Азов.
У нас оплачены три заявки в п.Радугу ( № 655,657,658) с 12.07.2012г. по 19.07.2012г. Но дата заезда была перенесена на 13.07.2012г. по 20.07.2012г. Можете подтвердить нам эти изменения? Нам надо распечатать ваучеры на поселение, но в них дата с 12 июля. Будут они действительны при поселении или надо внести изменения в наши заявки? — ира, 01.07.2012
Ирина, позвоните, пож-та,в понедельник менеджерам тф Галактион в Донецк, они Вам отправят новые ваучеры на поселение (тел.есть на сайте в разделе Контакты). Спасибо!
Добрый день! подскажите пожалуйста стоимость проживания 1 взрослый,1 пенсионер и 1 ребенок(6 лет) в 1-комн.повыш.комфорт,без питания,и можно ли заказывать еду на месте на выбор? — Леся, 15.06.2012
Леся, добрый день. Все номера ПК уже проданы. Можем предложить Вам 3-х местн номер стандарт с удобствами в п. Азов. Не могу рассчитать стоимость, так как Вы не указали даты отдыха. Попробуйте это сделать самостоятельно на калькуляторе нашего сайта.
Добрый день!Подскажите пожалуйста, если вчера пришло подтверждение брони, то в течение какого времени должны придти данные на оплату(счет)? — Надежда, 18.05.2012
Надежда, счет уже должен был прийти, смотрите в личном кабинете.
здравствуйте! Пансионат Азов с 11 июня 6 дней трёхместный стандарт 2 взрослых с ребёнком 3 с половиной года с питанием в наличии есть? — юрий, 18.05.2012
Добрый вечер, номер есть - бронируйте!
Задать вопрос
Отправить

Спасибо! Ваше сообщение отправлено.

Произошла ошибка.